Dicas para Melhorar o Atendimento ao Cliente da sua Empresa
O atendimento ao cliente é uma área que vem crescendo cada vez mais no Brasil, devido à concorrência acirrada no mercado e às mudanças nos hábitos de consumo. Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), no PIB do segundo trimestre o setor de serviços teve um crescimento de 1,3% no […]
Liderança Empresarial: Os Segredos dos Líderes de Sucesso
É cada vez mais comum a ideia de que os empreendedores são aqueles que estão sempre à frente e inovando. Mas, na verdade, a liderança emprendedora é bem mais do que isso. É preciso ter capacidade de tomar decisões, estar aberto ao novo e ao incerto, e ter visão de futuro. Mas é igualmente importante […]
Conheça Alguns Exemplos de Negócios de Sucesso
Não é incomum pensar que ter um negócio próprio é a solução para todos os problemas econômicos. Embora seja verdade, ser dono de empreendimento é um grande passo para se alcançar a independência financeira, é necessário ter em mente que esse objetivo não é simples de ser alcançado. Existem muitos fatores a serem levados em […]
Principais características de um empreendedor
Você sempre quis ter seu próprio negócio, mas talvez pensou que é necessário ter vocação para isso? É exatamente esse pensamento que causa um bloqueio nas suas aptidões para empreender. Essa ideia é muito comum, mas isso não é verdade. Qualquer pessoa pode conduzir negócios e realizar pesquisas, desde que siga as etapas adequadas, ou […]